Políticas de Despacho y Entrega.

En nuestra tienda, cada uno de tus productos y kits es preparado, seleccionado y previamente ritualizado a mano para asegurar su máxima eficiencia. Debido a este proceso sagrado y artesanal, gestionamos nuestros envíos bajo los siguientes términos:

1. Plazos de Procesamiento.

• Una vez confirmado tu pago, nos tomamos entre 24 y 48 horas hábiles en consagrar, empaquetar y sellar la energía de tu pedido antes de entregarlo a la empresa de transporte.

2. Tiempos Estimados de Envío.

Trabajamos con empresas aliadas como Starken, Blue Express y Chilexpress para hacer llegar tu magia a cualquier rincón del país:

• Región Metropolitana: Las entregas tardan entre 2 y 3 días hábiles tras ser despachadas.
• Otras Regiones: Las entregas tardan entre 3 y 6 días hábiles dependiendo de la conectividad de tu comuna. Para zonas extremas (Región de Aysén y Región de Magallanes), el plazo puede extenderse hasta 10 días hábiles.

3. Costos de Envío.

• El valor del despacho se calcula de forma automática al finalizar tu compra en la web, basándose en el peso de tus kits o packs de repuesto y la dirección de destino.
• Contamos con la opción de Envío por Pagar a sucursales de Starken o Blue Express si así lo prefieres al seleccionar tu método de entrega.

4. Información de Seguimiento.

• En cuanto tu paquete sea entregado a la empresa de transporte, enviaremos de forma automática un correo electrónico con tu número de seguimiento (tracking) y el enlace directo para que puedas revisar el estado del despacho en tiempo real.

5. Responsabilidad en la Entrega.

• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección y datos de contacto. Si la empresa de transporte devuelve el paquete por dirección incorrecta o por no encontrarse moradores tras dos intentos de visita, el cliente deberá coordinar y costear un nuevo envío.

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